免费+付费到底应该怎么设计?

10015.io 有 50 多个工具,几乎全部在浏览器里执行、极少请求服务端,它把这些工具全部设为免费,靠 AdSense 补回约 300 美元的 MRR。TinyWow 有 250 多个工具,同样免费开放,只在上层挂了一个 $5.99/月的会员。Omni Calculator 估算 1429 万访问,全站免费,收入全部来自展示广告。

TinyWow 官网首页截图
TinyWow 官网首页截图

TinyWow 首页把工具收进 PDF、Image、Video、AI Write、File 五个入口,卡片上标的工具数量从 10+ 到 45+ 不等。

三家的免费范围几乎一样宽,下刀的位置完全不同。

把这口气理顺之后,免费层不再是一个道德问题,而是一道记账问题:哪一部分成本由你承担,哪一部分由掏钱的人承担。

刀口画在成本曲线上,而不是功能清单上

最常见的错法是按"这个功能高级、那个基础"来划线。用户不会这么理解,他们只会问一句:这么简单的东西凭什么收费。

换成成本视角,划线立刻有了依据:边际成本接近零的部分免费,每多一次调用都要烧资源的部分收费。10015.io 之所以能大方,是因为它的工具几乎不占服务器;反过来,凡涉及上传、排队、转码的环节,每一次调用都在掏钱,免费额度必须在这里截止。

把重计算通过 WebAssembly 压进浏览器,等于把整条成本曲线往下平移一档,原本必须收费的功能就此落进免费区。这也是为什么同样扛着每月两百万次访问,有的站活得下去,有的站只是在替机房打工。

这条思路还能反过来用:如果某个功能无论如何都压不到客户端,比如要用到只能在服务端跑的模型或大量历史数据,那它就不该出现在免费层里,哪怕它看上去很基础。

限次数还是限功能,取决于用得有多急

Gusto 的免费时薪工资计算器不做任何限制:对应词 wage calculator 搜索量 17000,月访问约 17776,来的人都在核算员工薪资,Gusto 卖的是后面的代发薪服务。Shopify /tools/ 下的利润率计算器峰值月访问超过 2 万,同样全免费,卖的是开店之后那一整套。

这类页面如果在中间弹一道注册墙,等于把最有价值的线索赶走。它们的免费层要点是"不留门槛,留钩子":结果页直接给出下一步要用的东西,而不是拿半个结论去换一个账号。

这一层的验收标准很朴素:用户在两分钟内拿到完整结果,并且清楚知道哪些内容不需要付钱。一旦他需要猜,页面就已经输了。免费部分给得越痛快,付费部分反而越好卖,原因就在这里——用户已经用结果确认过这个页面值得信任。

再看 TinyWow 的 $5.99 会员:它限的是体验,免广告、更大的文件、批量处理,而不是结论。对那种一年用三次、每次都很急的需求,限制文件大小和并发数量,比限制"能不能看到结果"更不容易激起反感。刀切在结论上,用户会记住这次不愉快,下次直接搜别人。

免费额度不能只在前端数

额度一旦能被重置,付费的意义也就跟着塌了。真正的计数要落在服务端的一张用量表上,按账号或设备标识记下次数与周期起点,跨设备时才可能保持一致。

这一步注定会被人绕过去。常见的心态是"反正额度写在代码里,一般人不会去翻",可清理浏览器数据、换台设备、开隐私窗口这三件事每天都在发生,而且都属于正常使用行为。

从设计上,免费额度还应该跟时间挂钩:按月重置比一次性发放一批次数更贴近真实使用节奏,用户也不会为了攒额度而刻意拖着不用。

这件事交给 SQLite 足够撑很久:写入是本机文件 IO,延迟按毫秒算,单表几十万行的计数更新毫无压力,备份也只是复制一个文件。把额度逻辑和授权判断放在一起,后面要加"付费用户不清零"这类规则时也只用改一处。

服务端既然要记账,顺手把用户做过的每一次调用写进事件流,日后想看"哪一类请求最烧钱"时就有依据了,不必再去翻网关日志做猜测。

会员的那笔钱也要记得算准

五点九九美元乘以用户数,听着是小学算术,落到代码里却是最容易留坑的地方:浮点累加会攒出分位误差,跨币种结算又会引入新的舍入规则。金额用 decimal.js 存定点数,账单周期的前后时间比较用整数时间戳,这些约定在项目一开始就定下来,比事后查账便宜得多。

等到工具攒到一定数量,整个站点会长成一批在线工具集合的形态:免费层负责被记住,付费层负责把最贵的那部分算力收回来。两条线各管一件事,界面上的按钮才不会互相打架。

说到底,会员层卖的不是功能开关,而是容量与时长的确定性。把这句话直接写进产品说明里,用户理解的速度比看任何价格对比表都快。

把这些放在一起,划免费层这件事其实很朴素:先把每个功能调用一次的真实成本列出来,再决定哪些该免费。剩下的交给数据——如果免费层来的人里有相当一部分第三次打开了同一个工具,那才轮到考虑往上加付费按钮。


数据来源:10015.io、TinyWow 定价与工具数量来自各自官网公开信息;Gusto、Shopify、Omni Calculator 流量为第三方估算。